Överraskande positiv. Personalen i kabinen får högsta betyget. Trevliga, alltid med ett leende och otrolig effektiva i sin roll. Planet , maten och service är 10 av 10
Flygbolag har infört en regel att man måste checka in även sitt Carry on luggage och att man måste köa för att få sitt boarding pass. Det skapade enorma köer vid incheckningen i Lissabon. Dessutom kom väskan bort vid omlastningen i Amsterdam.
På flyget mellan Amsterdam och Minneapolis så serverades inget kaffe eller the vilket jag tycker är dåligt på ett flyg som är 9 timmar långt. Den lilla kakan som serverades när det var ca 2 timmar kvar var väl heller ingen höjdare.
Trondheim airport hade så dålig annonsering så jag satt vid fel gate och väntade vid ombordstigning visade det sig att det inte var min flight till Mosjöen, de hade två som gick samma tid. Vilket gjorde att jag missade min flight. Fantastisk service i alla fall för de tog med mig på annan flight. Den flighten jag skulle ha varit med på annonserade enbart flightnumret vid gaten, inte destinationen. Dessutom var flightnumren lätt att förväxla så det var rörigt för flera passagerare vid flygplatsen.
Ingen åsikt om mat eller underhållning eftersom det inte fanns.
Bra om man får sitta på 12 eler 13, annars inte bra.
Bara för att Vuelung inte gick den 6/12 från Göteborg, Som var bokat, så blev vi tvungna att göra ta på oss ,merkostnader .Som inte fvar med från början. Vilket vi inte var beredda på, Därför detta däliga betyg. Har konstaterat att vi aldrig mera skall boka via er, utan direkt med det bolag vi skall åka med, Tack för oss.
Plus: "Bra anslutning"
Minus: "Försrnad start från Arlanda gjorde att man knappt han med nästa flyg. Det som inte funkar då är att bagaget kom inte med andra flyg. Sitter man här i Prague utan ombyte och vinterjacka som checkades in med väskan eftersom man blev ombed at på grund av fullsatt plan checka in sitt handbagage vid gaten innan man skulle kliva ombord. Ingen direkt ursäkt och inte det minsta fundering om att erbjudas möjlighet att anskaffa någon vinter jacka. Inte bra."
